Милли, устав от прошлого, решает кардинально изменить жизнь и с энтузиазмом берётся за должность горничной в величественном особняке Винчестеров. С первого дня её окружают роскошь, строгий распорядок и множество загадочных правил, которые, кажется, призваны скрыть нечто большее, чем просто семейные секреты. Однако девушка и не подозревает, что её стремление к новому началу приведёт её в самое сердце тайны, где каждая комната хранит свои мрачные истории.
Чем усерднее Милли старается выполнять обязанности, тем больше странностей замечает: шёпот в пустых коридорах, исчезающие предметы и тревожные взгляды членов семьи. Она понимает, что в особняке происходит нечто зловещее, и решает докопаться до правды. Но в погоне за разгадкой Милли вдруг осознаёт, что её собственное прошлое, полное скрытых тайн, начинает всплывать наружу, переплетаясь с секретами Винчестеров и ставя под угрозу не только её работу, но и жизнь.